당신의 하루는 왜 항상 시간이 부족한가? (밀려드는 메일의 맥락 파악의 어려움)

당신의 하루는 왜 항상 시간이 부족한가? "오늘 하루 종일 정신없이 바빴는데, 도대체 뭘 마무리했는지 모르겠어." 퇴근길 엘리베이터 거울을 보며 이런 허탈감을 느껴본 적이 있으신가요? 수많은 이메일에 답장하고, 쏟아지는 슬랙 메시지를 확인하고, 연달아 있는 회의에 참석하며 숨 가쁜 하루를 보냈는데, 정작 '진짜 중요한 업무'는 시작조차 못한 그 느낌 말입니다. 분명 열심히 일했는데 성과는 없는 것 같은 억울함. 이것은 당신의 의지력 부족이나 능력 부족 탓이 아닙니다. 진짜 범인은 당신의 눈에 보이지 않는 곳에 아주 교묘하게 숨어 있습니다. 보이지 않는 도둑, '컨텍스트 스위칭(Context Switching)' 우리의 뇌는 한 번에 하나의 작업에만 온전히 집중할 수 있도록 설계되어 있습니다. '멀티태스킹'이 능력의 척도처럼 여겨지지만, 사실 우리 뇌는 여러 일을 동시에 하는 것이 아니라 아주 빠르게 '전환'하고 있을 뿐입니다. 하지만 현대의 디지털 업무 환경은 우리에게 가혹할 정도로...